Política de privacidade
1. Introdução
A presente Política de Privacidade descreve como o hvaclick,com.br coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários que acessam e utilizam nosso marketplace.
Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.
Ao utilizar o site, o usuário concorda com esta Política de Privacidade.
2. Quem Somos
O hvaclick,com.br é um marketplace que atua como intermediador entre compradores e vendedores parceiros, especializados em equipamentos de climatização e refrigeração.
3. Dados Coletados
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
3.1 Dados fornecidos pelo usuário
- Nome completo
- CPF ou CNPJ (quando necessário para faturamento)
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Endereço de entrega e cobrança
- Dados de cadastro de vendedor (quando aplicável)
3.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Páginas acessadas e tempo de navegação
- Cookies e tecnologias similares
4. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
- Processar compras e pagamentos
- Intermediar transações entre compradores e vendedores
- Emitir notas fiscais (quando aplicável)
- Facilitar entregas e devoluções
- Oferecer suporte e atendimento ao cliente
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Melhorar a experiência do usuário
- Realizar comunicações relacionadas ao pedido
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados poderão ser compartilhados com:
- Vendedores parceiros (para execução da venda)
- Operadoras de pagamento e instituições financeiras
- Empresas de logística e transporte
- Prestadores de serviços tecnológicos (hospedagem, plugins, sistemas)
- Autoridades públicas, quando exigido por lei
O hvaclick,com.br não vende dados pessoais a terceiros.
6. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para:
- Funcionamento adequado do site
- Análise de desempenho e estatísticas
- Personalização de conteúdo
- Segurança
O usuário pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
7. Armazenamento e Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou divulgação indevida.
Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
8. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, o usuário pode solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados
- Portabilidade dos dados
- Revogação do consentimento
As solicitações devem ser feitas pelos canais de contato indicados abaixo.
9. Dados de Menores
O site não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores sem consentimento legal dos responsáveis.
10. Inteligência Artificial e Comparações de Produtos
O hvaclick,com.br pode utilizar recursos de inteligência artificial e algoritmos automatizados para:
- Comparar preços e características de produtos
- Sugerir opções mais adequadas ao perfil do usuário
Esses recursos não produzem decisões legais ou efeitos significativos sem intervenção humana.
11. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente será sempre a publicada nesta página.
12. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:
📧 E-mail: vitor151084@gmail.com
Caso aplicável, o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) será indicado neste canal.
Última atualização: 11/02/2026